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从光棍节到购物节:十年“双11”的消费升级进行时

时间: 2018-11-10 00:10:18 | 来源: 证券时报 | 阅读: 80次

原标题:双十一,消费升级进行时

作者 程喻

上周末朋友聚会,大家击掌相庆,把酒言欢,庆祝相识十年。其中一位留在电商圈,时刻不忘工作,马上反应说:“你们知不知道,双十一今年也是第十年了。”

如果没人提醒,还真没有细想。十年前,11月11日还叫光棍节,是单身狗们的节日;十年前,上海徐家汇商场通宵折扣,还是人山人海,试衣间变成了火车站;十年前,西南人民想吃大闸蟹还只能去高端饭馆,刚刚学会海淘和代购,还沉浸在金融危机中的余威中居安思危。更重要的是,那个时候房价处在低点,上海近郊地铁沿线120平米的房子只售价100万出头;十年前,一届“双十一”购物节只有27个品牌参加,销售额0.5亿元,2017年数据是1682亿元。

十年的时间可以改变很多东西,唯一没有改变的是对消费的热忱,我们希望自己更好、更美、更快乐,这些心理感受都可以由消费带来。但为什么对于双十一我们会越来越冷漠,越来越觉得没意思?不仅是消费者,很多电商人心中也都抱着疑问,“双十一”这场狂欢还能坚持多久?到底是什么原因导致这种状况的出现?

第一,是折扣。平时添加在购物车的商品,很多都会打折,尤其是价格昂贵,平时舍不得购买的东西,这是双十一最开始吸引人,也是被称为剁手节的原因。但是由于网购不断发展,各位商家对于“打折”这一屡试不爽的武林最高秘籍,运用得可谓是炉火纯青。到了现在,其实双十一商家推出的打折商品和平常差不多,双十一也没便宜多少,所以就没以前那么期待了。

第二,商品的质量。越是喜欢购物的人,越是能发现,同样的商家,甚至是品牌旗舰店,网上的商品和实体店的商品是有区别的。有的商家在产品分类里,甚至有这样一条:商场同款,就是说,店里的其他产品都是网络专供。双十一里,商场同款不打折,网络专供打折,还有买家反映,自己在日常购买的生活用品都是感觉品质很好的,想着双十一降价了所以一次性屯了好多货,结果收到的商品和平常购买的质量不一样,看上去是一样的,但是仔细一看质量有很大差别,所以对于双十一商品大打折活动真的越来越失望了。

第三,越来越复杂的规则。在一次民意调查中,22.8%的消费者将“优惠规则太繁杂根本搞不明白”选为最无法忍受的事,比例仅次于选择“双十一价格反而比平时还高”。今年的双十一规则犹如去年一样感到复杂,不止一次听人说:文化水平不够,双十一的规则都看不懂,尽管今年打出的“预售模式”、“定金翻倍”、“跨店满减”等活动听上去丰富多彩,但是有多少人能完全弄清楚双11合伙人计划、组队PK、签到红包这些优惠活动,并持之以恒付出行动?作为消费者,单纯希望天猫打折的方式简单点、再简单点,最好是简单粗暴“打5折”,电商们做出了各种所谓的创意活动,反而阻碍了一些“懒人”的剁手之路。

尽管有上述种种原因,导致很多人不再像以前那样期待双十一的到来,但是预测一下,今年双十一还是会再创新高,因为不期待,不代表不购买。对照自己,今年确实感受到了消费降级的趋势,主要对公司经营业绩情况的了解,已经提前预设今年收入会同比降低,“现金为王”的价值观在不断加强:可买可不买的,就算了吧。但这并没有影响今年双十一的消费,对于去年双十一没有任何消费的我来说,今年已经提前下单了两样:一个是号称史上颜值最高,使用最方便的某品牌吹风机,因为老吹风机在负荷工作了8年之后被摔坏了;一个是越来越流行的电子锁,因为家里有人老是忘记带钥匙,何不让科技改变生活?这说明,消费降级和买买买之间并没有不可调和的矛盾,只要有需要,就会有购买,更何况,就是因为平时消费降级,才会把消费升级的机会留在双十一,因为更实惠哦。

新闻标题: 从光棍节到购物节:十年“双11”的消费升级进行时
新闻地址: http://armandsorchardsideinn.com/keji/369675.html
新闻标签:双十一  光棍节  消费升级  电商  购物
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